Uso de herramientas digitales y de comunicación

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En una época en la que el acceso al Internet, los teléfonos móviles y las plataformas digitales forman parte de la vida diaria, incluso en actividades como la agricultura, la alfabetización digital es una habilidad esencial, no sólo para comunicarse o informarse, sino también para mejorar la producción, comercialización y organización en el ámbito agrícola.

¿Qué es la alfabetización digital?

La alfabetización digital abarca el conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para utilizar de manera efectiva las tecnologías de la información y la comunicación. Estas competencias son muy importantes para desenvolverse en un mundo cada vez más digitalizado, en el que muchas de las actividades cotidianas dependen del acceso y uso responsable de herramientas tecnológicas.

Información y alfabetización de datos

Esto comprende la capacidad de navegar por Internet e identificar fuentes útiles de información. Algunas habilidades que puedes comenzar a desarrollar son las siguientes:

  • Buscar información en línea: aprender a buscar información útil como productos o servicios usando sitios de búsqueda como Google.
  • Filtrar la información relevante: poder elegir entre la gran cantidad de información que hay en internet y quedarte solo con la que te sirve.
  • Verificar la fiabilidad de la información: identificar si una fuente es confiable o si la información que encuentras sea falsa, esté desactualizada o no es experta. Ejemplo de esto son consejos agrícolas no informados en redes sociales que pueden enseñar cosas poco útiles o que dañen las producciones.
  • Comparar precios en diferentes sitios web: saber cómo buscar y comparar precios de productos en distintas páginas para tomar la mejor decisión antes de comprar.
  • Leer reseñas antes de comprar: revisar opiniones de otros compradores para saber si el producto es bueno o si tiene problemas.
  • Guardar enlaces útiles: saber guardar direcciones de páginas web con información importante para tu negocio, desde información del clima hasta listados de clientes y proveedores.
  • Consultar el clima o los precios del mercado: utilizar plataformas digitales para revisar el clima o los precios actuales de productos agrícolas.
  • Tomar decisiones basadas en datos: analizar la información que encuentras (como precios o recomendaciones) y usarla para tomar mejores decisiones.

Comunicación y colaboración

  • Usar herramientas de mensajería: saber cómo comunicarte con clientes, proveedores o compañeros usando aplicaciones como WhatsApp o Facebook Messenger.
  • Organizar un calendario de entregas: utilizar aplicaciones digitales para organizar las fechas de ventas, entregas y citas con clientes o proveedores.
  • Gestionar pagos y compras online: saber cómo comprar productos o recibir pagos a través de plataformas digitales de forma segura (para más información, puedes ver el apartado sobre seguridad digital).
  • Llevar un control digital de ventas y compras: saber registrar y controlar las compras y ventas de manera digital, para tener un mejor control de las finanzas.
  • Crear grupos de comunicación: usar aplicaciones como WhatsApp o Telegram para organizar grupos y coordinar entregas o actividades con varias personas.
  • Colaborar mediante videollamadas: usar aplicaciones como WhatsApp o Zoom para hacer videollamadas con clientes, proveedores o colegas.
  • Compartir fotos y precios en redes sociales: publicar fotos de tus productos o compartir sus precios en plataformas como Facebook, Instagram o grupos especializados (ver apartado sobre fotografía y vídeo para emprendimientos).
  • Pedir consejos en grupos de agricultores: participar en comunidades en línea, como grupos de WhatsApp o foros, donde otros agricultores comparten sus experiencias y consejos.

Evalúa tus conocimientos

1 ¿Por qué es importante saber buscar información en línea?

Para perder tiempo en internet.
Para encontrar productos, servicios o información útil de forma rápida.
Porque todo está en internet.

2 ¿Cómo puedes verificar si la información que encuentras en internet es confiable?

Leerla y creerla sin cuestionarla.
Revisar la fuente y comprobar si es de confianza.
Compartirla con otros sin investigar.

3 ¿Cuál es una ventaja de comparar precios en diferentes sitios web?

Puedes elegir la opción más barata o la que mejor se ajuste a tus necesidades.
Ahorrar tiempo comprando en el primer sitio que encuentres.
Comprar sin revisar la calidad del producto.

4 ¿Qué puedes hacer para guardar información importante que encuentres en internet?

Guardar enlaces en tu navegador o en una lista de WhatsApp.
Escribir todo en papel y guardarlo en tu casa.
No hacer nada, porque la información está ahí para siempre.

5 ¿Cómo puedes comunicarte de manera efectiva con tus clientes o proveedores?

Usando herramientas de mensajería como WhatsApp o Facebook Messenger.
Solo por llamadas telefónicas.
Esperar que ellos te contacten primero.

6 ¿Qué ventaja tiene organizar un calendario de ventas y entregas en una aplicación digital?

Ayuda a tener todo organizado y recordar las fechas importantes.
No te ayuda, es mejor tener todo en la cabeza.
Solo sirve para organizar tus vacaciones.

7 ¿Por qué es útil crear grupos de comunicación para coordinar entregas?

Para hablar de otros temas sin relación con el negocio.
Para mantener a todos informados y organizados de manera rápida.
Para recibir mensajes solo cuando los necesites.

8 Si necesitas pedir consejo sobre algo relacionado con la agricultura, ¿qué puedes hacer?

Participar en grupos de agricultores online y compartir tus dudas.
Esperar a que alguien te pregunte primero.
No hacer nada y resolverlo por ti mismo.

9 ¿Por qué es importante compartir fotos y precios de productos en redes sociales?

Porque puedes mostrar tus productos a muchas personas.
Porque las personas pueden conocer tu negocio y lo que ofreces.
Porque los compradores vendrán solos.


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Authors Agua y Suelo para la Agricultura
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Organizations Catholic Relief Services (CRS)
Cite as Agua y Suelo para la Agricultura (2024–2025). "ASApedia/Uso de herramientas digitales y de comunicación". Appropedia. Retrieved noviembre 28, 2025.